Formation Claude AI : utiliser Claude en entreprise

Matin

1. Situer Claude

• Ce qu’est un modèle de langage, en termes simples et vérifiables.
• Ce qui distingue Claude des autres outils du marché dans l’usage quotidien.
• Les modèles disponibles et à quelle tâche chacun répond.
• Forces, faiblesses et réponses inventées : pourquoi une erreur est toujours bien écrite.
• Pratique : premières demandes, puis critique collective des réponses.

2. Prendre en main

• L’interface : conversations, historique, import de fichiers.
• Offres gratuite, individuelle et entreprise : ce que chacune apporte réellement.
• Choisir son modèle et son mode selon la tâche et le temps disponible.
• Pratique : diagnostic d’usage individuel, choix argumenté d’une offre.

3. Bien demander

• La structure d’une demande efficace : rôle, contexte, tâche, format, contraintes.
• Travailler par itérations plutôt que chercher la formulation parfaite.
• Donner des exemples, imposer un ton, un format, une longueur.
• Les consignes permanentes : régler son contexte une fois pour toutes.
• Pratique : chacun construit et affine une demande sur une tâche de son quotidien.

4. Les usages qui font gagner du temps

• Rédiger et réécrire : courriels, comptes rendus, notes, offres, publications.
• Résumer, comparer et fusionner des documents longs.
• Traduire et adapter au bon niveau de langue.
• Analyser un tableau et vérifier ce qu’il en tire.
• Pratique : chacun traite une tâche réelle apportée en séance.

Après-midi

5. Travailler sur ses propres documents

• Importer des fichiers, y compris volumineux, et interroger leur contenu.
• Croiser plusieurs documents dans une même demande.
• Retrouver une information précise dans un dossier épais.
• Pratique : analyse d’un dossier documentaire apporté par le participant.

6. Organiser son travail en projets

• Regrouper conversations, documents de référence et consignes dans un même espace.
• Alimenter un projet avec ses propres sources et interroger l’ensemble.
• Garder la maîtrise : ce que l’on dépose, ce que l’on retire, ce que l’on archive.
• Pratique : création d’un projet complet sur un dossier en cours.

7. Produire des livrables

• Obtenir un document, un tableau ou un support directement réutilisable.
• Reprendre et faire évoluer une production sans repartir de zéro.
• Relire, corriger, assumer : l’outil propose, vous signez.
• Pratique : production complète d’un livrable de son activité.

8. Confidentialité et plan d’usage

• Ce que deviennent les données selon l’offre utilisée.
• Ce qu’on ne dépose jamais dans un outil d’IA.
• RGPD et AI Act : ce qui concerne réellement un utilisateur.
• Choisir deux ou trois usages à mettre en place dès la semaine suivante.
• Questions ouvertes et échanges avec le formateur.